Opstellen user stories en concreet actieplan. We bespreken en filteren de input uit het groepsgesprek en komen tot concrete verbeter- acties voor het betreffende vraagstuk. Bij het einde van de methodiek is helder in kaart gebracht welke vervolgstappen de komende periode concreet door wie, wanneer en hoe gedaan moeten worden.
10.00 uur
